Retourbeleid

1.    Ons hout wordt geleverd met retourneren. Indien het hout op bepaalde lengte is besteld wordt het gezien als maatwerk en kan het niet geretourneerd worden.

2.    Maatwerk kan niet geretourneerd worden. Indien er toch spraken is van retourneren dient het hout in dezelfde staat geretourneerd te worden zoals het door ons geleverd is (dus inclusief overlengte).

3.    Planken/balken die reeds bewerkt zijn (door bijvoorbeeld afkorten, vastschroeven, etc.) worden door ons in rekening gebracht en dienen betaald te worden.

4.    Transportkosten zijn per definitie niet te retourneren. Bij retourneren hebben wij het recht om de transportkosten door te rekenen, indien van toepassing.

5.    Wij behouden ons het recht om opgegeven offertes door tussentijdse prijsstijgingen te verhogen.

6.    Het recht op retourneren geldt tot 7 dagen na het in ontvangst nemen van het geleverde product.

7.   Het te retourneren hout dient klaar te liggen op dezelfde plek waar het is afgeleverd door Fasna Hout.